疫情催生線上私域渠道的興起，也引起了跨境電商的興趣。9月21日，在敦煌網跨境電商去中心化新生態戰略媒體發布會現場，敦煌網創始人兼CEO王樹彤表示，敦煌網正式推出跨境SaaS產品MyyShop平臺，進軍海外私域渠道。據介紹，MyyShop主要圍繞四大能力，即建站工具、AI選品、穩定貨源和無憂售后。不過，由于國際疫情形勢嚴峻，跨境物流成本與時效仍處于反復波動的狀態，MyyShop平臺能順利開花結果嗎?
和國內做私域渠道的電商平臺以及做純粹SaaS的技術服務商不同，MyyShop看重的是一批已經擁有自己線上店鋪的小B店主們。據MyyShop負責人劉思軍介紹，店主已有的Shopify和eBay等線上店鋪能輕松接入MyyShop，平臺會采集店主們的店鋪、社交賬號以及互動性較強的內容信息，從而進行產品匹配，然后給出相應的解決方法和建議。
對于以B2B業務起家的敦煌網來說，做去中心化平臺，向海外社交渠道延伸是一次新的挑戰。而在王樹彤眼中，這并不是一個從零開始的過程。“在敦煌網十多年的發展中，我們積累了大量終端海外消費者對商品需求的數據，以及扎實的供應鏈渠道，而中國商家在近年來逐步建立了自己的品牌，特別是中小商家，因此在私域渠道中，他們能避開同質化的競爭，讓屬于自己的客戶群滿意，來做口碑傳播。”她向北京商報記者闡述了該平臺業務的邏輯。
和國內社交電商企業依仗微信社交裂變類似，海外的Facebook、Instagram、WhatsApp等也是MyyShop 渴望延伸的渠道。值得一提的是，SaaS技術服務商有贊也公布了技術出海的動向。8月11日，有贊正式啟動國際版產品計劃，開始招募海外電商參與內測。據介紹，有贊國際版產品將為海外電商提供電商獨立站、社交電商運營、數字化營銷、會員運營等解決方案。
不僅如此，在2020服貿會現場，社交電商愛庫存CEO冷靜在接受北京商報記者專訪時表示，未來愛庫存將走向海外，不僅為國內店主提供直播等工具和培訓，還將吸納海外的店主進行賣貨。
之所以看重海外私域渠道，一位資深跨境業內人士分析認為，主要還是跨境電商平臺為了應對當前國際政治、經濟局勢波動，以海外當地店主對接用戶需求，能為外貿企業提供較為穩定的銷售渠道，調整企業的業務結構，增強C端的滲透，從而能在國際貿易中增加抗風險的能力。
此外，當前部分B2B跨境電商平臺也在9月啟動了賣家采購活動。“對于敦煌網來說，做私域渠道能拉動中小商家銷售的積極性，但也對商家的品牌和商品質量提出了一定的要求。”上述分析人士說道。
