4月19日，騰訊公司通過致員工信的方式，正式宣布公司戰略升級，以“扎根消費互聯網，擁抱產業互聯網，推動可持續社會價值創新”作為公司的大戰略。首期將投入500億元用于可持續社會價值創新，對包括基礎科學、教育創新、鄉村振興、碳中和、FEW(食物、能源與水)、公眾應急、養老科技和公益數字化等領域展開探索。在這輪調整中，騰訊在企業發展事業群CDG下成立了全新的可持續社會價值事業部(Sustainable Social Value Organization，簡稱 SSV)，騰訊還將拿出首期500億投入社會價值，并將“可持續社會價值創新”提升到公司戰略高度。
那么，何謂可持續社會價值創新?騰訊解釋為：“針對新發展格局下的重大議題，以科技向善為使命，通過科技創新、產品創新、模式創新，探索高質量、可持續的實現路徑，共享社會價值、增進社會福祉，并以此為組織發展的首要目標。”
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