互聯網的廣泛應用，推動了數字產業化、產業數字化的高度融合，電商已成為推動經濟社會發展、改善人們生產生活水平的重要驅動力。新技術、新商業模式也將繼續改變原有的消費方式，打造線上線下眾多的消費場景，為消費者提供更優質的購物體驗。
今年以來，網絡銷售繼續保持較快增長，電商市場活力強勁。根據相關財報顯示，上半年，電商平臺的營收普遍增長，年度活躍用戶及平均月活用戶繼續保持平穩增長，新業務投入不斷增加。與此同時，市場競爭更加激烈，短視頻電商大有趕超之勢。各平臺在零售、物流、科技等多條產業帶所構建的生態體系正不斷完善。不過，一些電商新業務投資能否在未來得到回報仍需市場檢驗。
營收普增
從電商平臺上半年業績表現來看，普遍存在增收不增利的情況。
8月23日，京東集團發布了2021年二季度財報以及半年報。半年報顯示，京東上半年營收4569.77億元，同比增長31.6%;歸母凈利潤為44.12億元，同比下降74.82%。對于凈利下降的原因，京東集團表示，主要是因為“擴大就業規模、員工薪酬福利、技術研發和基礎設施的持續投入、讓利合作伙伴和消費者”。
而另一電商巨頭阿里巴巴集團上半年營收為2057.4億元，同比增長34%;若不考慮合并高鑫零售的影響，收入將同比增長22%至1873.06億元;經營利潤為308.47億元，同比下降11%。經調整EBITDA，同比下降5%至486.28億元。
從物流業務板塊表現來看，京東物流在上半年的總收入達到485億元，其中外部客戶收入為265億元，占比達54.7%，相比2020年同期大漲109.6%。而據阿里巴巴財報數據顯示，在同季度剔除與阿里巴巴集團關聯交易收入后，菜鳥的外部收入為116.01億元，同比增幅為50%。
其他電商也在加速崛起。拼多多依靠市場補貼和用戶拼團的方式迅速搶占下沉市場取得不錯的成績。截至6月30日，拼多多年度活躍買家數達到8.499億，單季新增2610萬，平均月活躍用戶數達7.385億，占年活躍買家數的87%。營收方面，拼多多二季度營收230億元，同比增長89%，不及市場預期的267億元。
在短視頻直播平臺興起之后，直播帶貨這一新業態對傳統電商市場份額也造成了巨大沖擊。如二季度快手電商GMV達到1454億元，是去年同期的兩倍。快手小店作為快手電商的閉環模式，對電商交易總額的貢獻率在今年第二季度增加至90.7%。
布局新業務
業務調整成為各電商平臺經營動作的重中之重。
目前，如阿里巴巴集團淘寶特價版的業務增長。淘特的年度活躍用戶已超過1.9億，特別是下沉市場的新用戶增長明顯。同時Lazada(阿里巴巴全球化戰略的重要組成部分——東南亞地區快速增長的電商平臺)也在增長。業界分析，這些業務的增長都會對電商業務的轉型帶來積極作用，讓調整后的阿里更加適應新的商業環境。
加大在研發技術、基礎設施上的投入同樣是各平臺發力重點。截至6月30日，京東物流已申請及獲得的無人配送領域相關專利超過500項。北斗新倉作為新一代先進的大規模自動化倉儲生產與管理體系，可操作百萬級SKU，可以將履約時間縮短2-3小時。在末端配送環節，京東物流建立了自動駕駛技術研發、測試和運營的完整體系;擁有全自研技術的L4級別自動駕駛智能快遞車，已在全國超10個城市投入運營。
拼多多二季度的研發費用為人民幣23億元，較2020年的17億元同比增長40%。與之同步，拼多多還加大了對農產品冷鏈物流、倉儲配送等供應鏈體系的建設。財報顯示，拼多多二季度的營業成本達到79億元，同比增長197%，其中部分投入主要來自配送和倉儲費用的增加。
中鋼經濟研究院首席研究員胡麒牧認為，作為同時服務于供給側實體企業和需求側廣大消費者的電商平臺，連接著產業互聯網和消費互聯網，在產品開發上持續增長的巨大投入將保證用戶體驗的不斷提升及市場競爭力的不斷增強。
新發展提速
目前，電商已成為拉動消費的“助推器”。“《‘十四五’電子商務發展規劃》將于近期正式出臺。”商務部副部長任鴻斌表示，“十四五”時期，面對空前的世界大變革、技術大發展、產業大調整，將持續發揮電商在建設現代化經濟體系和服務構建新發展格局方面的重要作用。
值得關注的是，在快速發展市場中，直播電商是不得不提的一部分。淘寶、京東、拼多多等電商平臺加速發展直播業務;抖音、快手等直播平臺則與電商平臺或品牌商合作，搶占直播電商市場。據網經社“電數寶”顯示，今年1月至6月，直播電商行業共發生了11起投融資事件，融資總額超2.9億元。
今年以來，抖音、快手等直播平臺紛紛將“品牌自播”作為重要的轉型策略，從門店導購向線上主播遷移，既是品牌企業在新零售時代大潮下的客觀需求，也是導購職業變遷的一個重要環節。目前行業中仍以頭部達人為主導，但隨著品牌商家的入局，品牌直播間的影響力逐漸增加，未來品牌直播間與主播的聯動將成為電商直播新的發展增長點，這其中也需要更多行業規范和自律。
可以預見，線上線下相互融合步伐的加快，新技術、新商業模式將繼續改變原有的消費方式，打造線上線下眾多消費場景，為消費者提供更優質的購物體驗。
(依琰)
