信息不對稱是資本市場關心的核心問題之一，可獲取的信息能否支撐做出一個理性投資決策，也一直被業(yè)界高度關注。上市公司能否做到及時、完整、準確的信息披露的意義想必不言而喻。根據(jù)眾多實證經(jīng)驗來看，信息披露做得好的公司，其價值也更容易得到市場認可。
近日，慧擇憑借其積極主動、持續(xù)有效的多樣化市場溝通和透明度建設，摘獲第三屆大中華區(qū)最佳上市公司之“最佳信息披露獎”。這也引起了筆者的興趣，尤其在今年更趨復雜的市場大環(huán)境下，慧擇這樣的新經(jīng)濟公司股價經(jīng)歷了大幅回調，當前估值吸引力逐步增大。
我們不妨借此從財務和非財務兩個視角來看慧擇作為一家營運15年的企業(yè)是如何堅持走可持續(xù)發(fā)展道路的。
總保費三年漲兩倍：在快速擴張的賽道上筑牢護城河
某種程度來講，財務數(shù)據(jù)是上市公司向市場傳遞最重要的信息，可以從中直觀地看出一家公司當前的發(fā)展情況，并可以據(jù)此輔助驗證投資邏輯的正確性。
從慧擇的過往業(yè)績表現(xiàn)來看，高成長性始終是其主旋律。2018至2020年營收復合增速54.82%，在行業(yè)寒冬的環(huán)境下，公司今年前三季度總營收同比增長仍超過了50%，并將全年營收預期由17億元(人民幣，下同)上調至19億元至20億元區(qū)間。從總保費來看，2020年慧擇平臺促成總保費突破30億元，相較2018年年漲了兩倍有余，而今年前三季度公司已完成去年全年的總保費成績。
慧擇的持續(xù)成長，很大程度在于其深耕在互聯(lián)網(wǎng)保險這樣一個快速擴張的市場上。尤其后疫情時代，各行各業(yè)線上化加速，互聯(lián)網(wǎng)保險也迎來更快發(fā)展，2020年，我國互聯(lián)網(wǎng)保費收入達到2909億元，相比于2012年的111億元增長超過25倍，復合增速達到50.41%。同時，互聯(lián)網(wǎng)保費收入占比總保費收入比例也從0.72%上升到了5.51%。
另值得注意的是，根據(jù)艾瑞咨詢今年發(fā)布的《中國保險用戶需求趨勢洞察報告》，80、90后的人群已經(jīng)成為保險消費的主力軍，在購買過保險的人群中占比達到75%。這一代人伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長且往往擁有較好的教育背景，對保險有更理性的認知，同時對于線上消費接受程度高，為互聯(lián)網(wǎng)保險長期增長提供最好的基礎。
慧擇作為國內領先的第三方互聯(lián)網(wǎng)保險產品與服務平臺，擁有著廣泛的用戶觸達、精準的產品匹配，對于傳統(tǒng)保險公司來說是一個優(yōu)質的互聯(lián)網(wǎng)渠道。截至今年三季度，其累計投保用戶數(shù)量增至約730萬，累計被保用戶數(shù)量突破約6140萬。
并且，“為年輕人提供第一份長期險”是慧擇平臺的一大特色。慧擇以優(yōu)質的產品和服務鎖定了逐漸成為保險消費主力的年輕人以發(fā)掘長期用戶價值，并主打長期險這一互聯(lián)網(wǎng)保險平臺本不擅長的產品類型，連續(xù)8個季度長期險占總保費超過90%。更長的用戶服務周期以及更高的客單價能夠為平臺帶來更穩(wěn)健的業(yè)績增長，護城河效應穩(wěn)固。
詮釋長期主義：探索及創(chuàng)造共享價值，以可持續(xù)理念為支點
除了在業(yè)績方面表現(xiàn)出了穩(wěn)健成長外，慧擇在非財務方面的信息披露也讓人能看到其對于長期價值創(chuàng)造的充分思考。
從產品角度來看，為了滿足不斷變化的市場需求，慧擇頻頻推出形態(tài)創(chuàng)新的高性價比產品。依靠公司的海量用戶數(shù)據(jù)，慧擇能夠更好賦能保險公司，聯(lián)合定制滿足不同用戶需求的產品，凸顯其數(shù)字化賦能的獨特優(yōu)勢。從最初的“慧馨安”，到后來的“達爾文”、“守衛(wèi)者”、“定海柱”、“金滿意足”等系列爆款產品問世，都能看到慧擇在定制險領域的深耕發(fā)展，而定制產品的能力也是其能夠領先行業(yè)的另一個關鍵所在。
此外，公司在看似脫離原本主業(yè)上的布局，往往隱藏著未來長期發(fā)展的潛力。今年7月，慧擇聯(lián)合TPA宣布推出免疫細胞儲存服務，是慧擇健康增值服務體系搭建的進一步布局。優(yōu)秀的保險產品不應該只是事后賠付，更應該在事先就能最大限度為用戶提供保障，這也是今年以來慧擇的部分產品會為用戶提供在線問診、癌癥早篩的原因。不難看出，慧擇正在朝著“大健康+保險”的方向前進。
新布局除了服務上的，還有業(yè)態(tài)上的。比如，今年慧擇開放平臺正式落地，并加速拓展線下布局，從全場景以全量保險產品為用戶創(chuàng)造價值，表現(xiàn)出了其對于線上與線下相結合的行業(yè)趨勢的敏銳感知，使其能更充分利用線上技術和數(shù)據(jù)儲備，通過線下渠道與用戶構建更牢固的信任關系。
這些都可以看出慧擇并不是低頭走路，而是從長期主義的視角尋求發(fā)展著力點。
另外，長期價值的創(chuàng)造不止體現(xiàn)在產品打磨、業(yè)態(tài)變化等術的層面，也可以從發(fā)展理念等層面加以判斷。
在“雙碳”目標、共同富裕等一系列國家戰(zhàn)略、政策出臺的背景下，積極踐行可持續(xù)發(fā)展理念的公司受到了更多關注。延伸到資本市場上，與ESG相關的投資規(guī)模越來越大，并逐漸成為主流資金的偏好。
回過頭來看慧擇，從其今年首次公布的ESG報告，可以看到一個互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)的ESG實踐標桿。
其首份ESG報告圍繞企業(yè)管治、低碳運營、社會公益、員工關懷等核心，同時展示了研發(fā)、技術賦能業(yè)務的全流程，探索及創(chuàng)造共享價值的思路與實踐。
以社會公益為例，慧擇大力支持鄉(xiāng)村教育事業(yè)，向廣東、安徽、貴州的多所山區(qū)學校持續(xù)提供圖書資源。疫情期間，慧擇成立了專項處理小組，幫助用戶提前得到預付賠款，開辟了24小時專線報案通道并優(yōu)先響應感染新冠病毒出險用戶報案。
此外，慧擇充分利用科技，構建綠色低碳的商業(yè)模式。一方面，公司全力建設領先的私有云化的技術環(huán)境，通過云環(huán)境實時跟蹤資源利用率，實現(xiàn)無閑置資源且顯著降低能耗。另一方面，慧擇借助高新技術推出AI計劃書、智能質檢等核心AI技術，促進線上無紙化保險方案替代傳統(tǒng)紙質保險方案，打造環(huán)保智能投保的全鏈路。
科技賦能同樣體現(xiàn)在消費者端，通過科技升級服務質量與效率，最終提升對消費者的履責能力。2020年，慧擇平臺的用戶滿意度達99.22%，首次解決率為93.25%，在線用戶響應率為99.27%，在線平均回復時效9.8秒，為消費者提供出更好服務的同時，在一定程度上加速搶占消費者心智而繼續(xù)提升自身競爭力。
作為互聯(lián)網(wǎng)保險頭部平臺，慧擇能夠觸達廣大的C端用戶以及眾多保險公司與合作伙伴，在其平臺生態(tài)的助力下，ESG方面的發(fā)展能更好地樹立社會形象、提升品牌知名度，進而為公司自身發(fā)展也提供了長久動力。
結語
慧擇用過往的業(yè)績表現(xiàn)充分展現(xiàn)了優(yōu)秀的公司是如何穿越周期，實現(xiàn)快速成長的。即便在行業(yè)的困難時期，慧擇也在積極探索開拓多樣的發(fā)展機會，展示出了足夠的韌性。
此次獲獎，亦是對慧擇的一次肯定，以及對其長期價值釋放的美好預期。全面、準確、及時的信息披露正是公司對于自身發(fā)展信心的體現(xiàn)。隨著市場對于行業(yè)整體發(fā)展的期待回到正軌，疊加公司更加主動高效地與資本市場溝通，投資者必將能更充分地認識到慧擇所具備的經(jīng)濟價值與社會價值，從而給予其更合理的估值。
關鍵詞： 從可持續(xù)發(fā)展出發(fā) 談談慧擇(HUIZ US)的長期主義
