“多虧稅務(wù)局有‘雷鋒’幫辦，‘先鋒’服務(wù)，讓我們第一時(shí)間享受到‘真金白銀’的稅惠紅利，切實(shí)體現(xiàn)了我們敦煌的服務(wù)特色……”收到1200萬元留抵退稅款的敦煌大成聚光熱電有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人朱小軍欣喜地說。

今年以來，敦煌市稅務(wù)局在留抵退稅重點(diǎn)攻堅(jiān)中，緊緊圍繞稅收主業(yè)、支部主線，依托“隴稅雷鋒”幫辦平臺(tái)，創(chuàng)新“莫高先鋒”服務(wù)品牌，用心用情搭建好留抵退稅全程幫辦、全域服務(wù)的“橋梁”，確保退稅“紅利”直達(dá)納稅人。

該局第一時(shí)間延展“黨支部牽頭+支委會(huì)引領(lǐng)+黨員網(wǎng)格化”退稅服務(wù)，讓網(wǎng)格黨員干部成為最直接責(zé)任人，分類、分批、分期引導(dǎo)網(wǎng)格內(nèi)納稅人“線上+線下”盡享退稅，幫助全市納稅人跑出退稅“加速度”;由業(yè)務(wù)骨干、青年黨員組成“莫高先鋒”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以納稅人“懂不懂”，流程“通不通”，體驗(yàn)“好不好”為標(biāo)尺，邀請(qǐng)人大代表、社會(huì)監(jiān)督員、企業(yè)財(cái)務(wù)人員等“稅務(wù)體驗(yàn)師”，帶頭深入辦稅服務(wù)廳窗口，從留抵退稅申請(qǐng)、受理、審核、核準(zhǔn)、退庫到辦結(jié)，零距離體驗(yàn)退稅辦理流程，轉(zhuǎn)換視角更加優(yōu)化帶“溫度”的退稅服務(wù);開展“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“保姆式”政策輔導(dǎo)，集成“云端課堂”“遠(yuǎn)程幫辦”“稅企交流”宣傳支持，贈(zèng)送留抵退稅“一本通”“組合式政策”口袋書等資料，讓敦煌市場(chǎng)經(jīng)營主體享受政策紅利的獲得感更強(qiáng)。

“通過先鋒服務(wù)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)幫辦，我們現(xiàn)存的留抵稅額全部退還，這筆資金已投入企業(yè)各項(xiàng)配套項(xiàng)目技術(shù)升級(jí)，將為稅收帶來更大的貢獻(xiàn)……”敦煌首航節(jié)能新能源有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人朱生璽表示。

(通訊員 羊青芳)

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