從2021年11月起，北京勞動保障職業(yè)學院民生福祉學院115名學生奔赴40余家企業(yè)參與了實習實踐。5個多月來，同學們在工作崗位上以所學為所用，盡快轉變角色，努力工作，樹立了良好的勞職學子風貌。在實習過程中他們以嚴謹、熱情、勤于思考、善于動手的態(tài)度，積極歷練，有所收獲，得到了企業(yè)一致的認可。

王傲寒實習日記

不知不覺投入到養(yǎng)老驛站的工作崗位上已經有4個月了。從起初的“工作菜鳥”、“工作無從下手”，在同事們的幫助下，現在已經能獨立開展一些工作。兩年多的校園學習讓我掌握了理論知識，頂崗實習是對知識的綜合檢驗。就拿“驛站巡視探訪服務”來說，在面對家屬時，我們要運用溝通技巧。這些是在我們的《老年服務溝通》、《老年心理慰藉》課程中所學過的，能夠得以運用；在工作中建立老年服務檔案時，便是對《健康管理》、《老年社會工作》課程的檢驗，因為需要掌握一定的健康管理知識以及社工知識。

除此以外，我還利用工作之余和同事學習中醫(yī)理療知識，并在公司領導支持下考取了“中醫(yī)養(yǎng)老護理員”證書，提升了我的職業(yè)技能與素養(yǎng)。

在短短的幾個月，我就有不少的收獲。其實我不善于和陌生人交往。起初的我在和陌生長者說話時，會緊張，也找不到話題。在同事的鼓勵下，以及不斷和長者的溝通中，我學習到了一些溝通技巧，也拉近了和叔叔阿姨們的距離。

我覺得從事養(yǎng)老工作是一個積德行善的事兒。在服務過程中，我遇到了很多不同困難程度的老人。其中一位老人給我的印象很深：她身患癌癥，女兒病逝，孤身一人生活幾十年，年近七旬。每個月不停的放化療。我們在向他介紹驛站基本養(yǎng)老服務的時候，她是拒絕的，但是我們多次入戶訪問，她逐漸的向我們敞開心扉，我們的關系在幾次驛站的服務和活動中變得親近。我也第一次在工作中獲得了老人的認可與感謝。經過數月的努力，不知不覺就和周邊長者從陌生到熟悉，在現在的入戶服務中，我們一去，老人們就熱情的招待，有的還給我們揣“小吃”，我覺得這不是小吃，而是對我們工作的一種認可。

這份工作，它會讓我變得善良，懂得感恩，充滿朝氣，卻面對夕陽,道阻且長，行則將至；行而不輟，未來可期。

企業(yè)對王傲寒的評價

在實踐中學習，在總結中進步——記實習生王傲寒同學

去年12月初，王傲寒同學來到昌平天通東苑第四社區(qū)養(yǎng)老驛站參與服務工作。當時，養(yǎng)老驛站開展的主要工作是“失能老人、殘疾老人等特殊群體的基本養(yǎng)老服務”。涉及“核查老人信息、入戶或村、居委會政策宣講、與家屬簽約、信息系統(tǒng)錄入”等多個環(huán)節(jié)。對于一個剛剛從學校步入工作崗位，初入“養(yǎng)老圈兒”的“小白”來說具有一定的挑戰(zhàn)性。

▲電話與長者家屬核查鎮(zhèn)街名單中長者的家庭信息及身體狀況

在同事們的指導和小王自身的努力下，工作變得得心應手，并取得了階段性進展。在以后的服務過程中，小王也成為長者眼中的“開心果”以及站長的得力干將。

在實習之前，王傲寒便利用課余時間參與驛站志愿活動。與長者的溝通自如和良好的服務態(tài)度，可以看出在校園期間他就具備了良好的職業(yè)素養(yǎng)。這必然離不開專業(yè)教師在“職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)知識”方面的傾心投入。

▲實習前，利用課余時間參與驛站志愿服務

養(yǎng)老驛站依托北京國醫(yī)堂中醫(yī)醫(yī)院，王傲寒便利用服務場地資源優(yōu)勢，通過驛站老師，找到中醫(yī)老師學習中醫(yī)按摩手法。

緊張忙碌的年底工作已經結束。接下來，迎接他的是步入工作崗位后的第一個活動——春節(jié)活動。

驛站的工作看似簡單，但有時又是復雜繁瑣的。也需要經驗豐富的社工指點迷津。

基本養(yǎng)老服務的入戶巡視探訪，不是簡單的陪同聊天，社工所做的也不僅僅是幫助他人，而是“助人自助”。在服務過程中，發(fā)現問題，解決問題。

除此以外，他還與同事共同學習了“中醫(yī)養(yǎng)老護理員”培訓課程，并取得了“中醫(yī)養(yǎng)老護理員”培訓證書。

在實踐中學習，在總結中進步。在幫助下成長，這就是“00后”青春養(yǎng)老人——王傲寒。

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