抖音舉辦“治理詐騙開放日”。開放日上，抖音表示，為做好主動(dòng)治理詐騙，平臺(tái)已經(jīng)上線100多個(gè)反詐模型，提前攔截平臺(tái)96%詐騙行為，舉報(bào)量兩年內(nèi)下降88%。

抖音風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹平臺(tái)如何主動(dòng)治理詐騙

公開數(shù)據(jù)顯示，2022年1至10月累計(jì)有260種新詐騙手法出現(xiàn)，且呈現(xiàn)周期長、環(huán)節(jié)多、跨平臺(tái)等特點(diǎn)。抖音風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“不法分子多將用戶從短視頻平臺(tái)引流至第三方社交平臺(tái)，再實(shí)施詐騙，在與抖音相關(guān)的詐騙案件中，這個(gè)數(shù)字超過了90%。”

(資料圖片)

為了更好的主動(dòng)治理，抖音分析過往詐騙行為，建立了文本、視頻、鏈接、設(shè)備等多個(gè)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)庫，并以此上線了100多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)模型，提前識(shí)別、攔截異常行為，重點(diǎn)治理財(cái)經(jīng)、廣告、情感和賭球等詐騙行為。

上述負(fù)責(zé)人以世界杯為例，詐騙分子多通過在評(píng)論區(qū)、粉絲群發(fā)布賭博鏈接等方式進(jìn)行導(dǎo)流詐騙。對(duì)此，抖音提前建立了賭徒模型和賭博內(nèi)容黑庫，前置攔截詐騙保護(hù)易受害用戶，“使世界杯期間賭博詐騙案件量明顯下降。”

據(jù)悉，2022年，抖音日均攔截風(fēng)險(xiǎn)登陸次數(shù)3.15億次，對(duì)詐騙行為的提前攔截率為96.72%，防欺詐策略攔截日均保護(hù)人數(shù)超過90萬，全年處置了涉詐廣告主3000多名，打擊詐騙團(tuán)伙135個(gè)，協(xié)助警方抓獲嫌疑人803人。“平臺(tái)用戶對(duì)詐騙的投訴明顯下降”，上述負(fù)責(zé)人表示，“單日舉報(bào)量，2023年年初比2021年同期下降了88%。”

此外，為更有效提示用戶，抖音平臺(tái)正式上線了反詐提示產(chǎn)品抖音小安。抖音安全產(chǎn)品經(jīng)理劉歡介紹，對(duì)內(nèi)，抖音小安連接了抖音平臺(tái)治理的各項(xiàng)能力；對(duì)外，“我們把它接入了信息流、視頻頁、評(píng)論等各個(gè)場景”。因此，當(dāng)用戶在抖音遭遇詐騙等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，抖音小安會(huì)在不同場景下，根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)不同用戶展開不同內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)提示。

抖音披露的數(shù)據(jù)顯示，2022年1月試運(yùn)行以來， 抖音小安勸阻被詐騙風(fēng)險(xiǎn)用戶5萬多人，有效保護(hù)用戶3316萬，平臺(tái)輔助提供的人工服務(wù)時(shí)長超過8000小時(shí)。

雖然采取了多種方法治理反詐，但在開放日上，抖音坦言，平臺(tái)的對(duì)詐騙行為的主動(dòng)治理，依然存在“面對(duì)新型詐騙，被動(dòng)與滯后”的問題，亟需多平臺(tái)聯(lián)手治理。

北京師范大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師吳沈括也認(rèn)為，相較于其他犯罪，互聯(lián)網(wǎng)詐騙更難以治理，“不僅僅是因?yàn)槠淅玫氖切滦碗娦啪W(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，更重要的是因?yàn)槠渚哂谢诖硕葑兂龅脑p騙手段創(chuàng)新、詐騙對(duì)象精準(zhǔn)、運(yùn)作方式鏈條化等突出特征。”因此，對(duì)詐騙鏈條的完整打擊需要其他環(huán)節(jié)所涉平臺(tái)提供幫助，由多個(gè)平臺(tái)共同配合，攜手治理違法行為。

責(zé)任編輯：李楠

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