6月4日，本報刊發的《租房遭遇陷阱，退租百般不易》報道引起社會各界關注，對于市民反映的蛋殼公寓行為，深圳市人大代表、政協委員紛紛表示，政府職能部門應強力介入調查，對違規違法行為嚴格查處;同時，應聯合相關部門建立企業退市機制，針對蛋殼公寓等一類問題企業進行評估考察，達到紅線指標后予以退市，不予經營。深圳市消委會提供的信息顯示，今年3月至今，市消委會接到針對蛋殼公寓的投訴219宗。深圳市住建局表示，將介入調查蛋殼公寓存在的金融、安全以及違建等問題，一旦查實，嚴格處理。

市消委會：3個月投訴219宗，“蛋殼”爆表

深圳市消費者委員會投訴咨詢部部長靳麗娟告訴記者，蛋殼公寓存在的問題，消委會已經關注很久了。早在疫情期間，曾經有市民反映蛋殼公寓一方面向房東申請免租，一方面又不減免租客租金。針對此類情況，消委會約談了蛋殼公寓有關人員，要求立即糾正其行為。

隨后，投訴咨詢部梳理了今年3月以來市民針對蛋殼公寓的投訴，數據顯示3月1日至今，消委會累計接到市民針對蛋殼公寓的投訴219宗，其中有消費欺詐、合同糾紛、強制退租等類型投訴。靳麗娟介紹，從數據上看，蛋殼公寓這3個月投訴比較多。早在2017年，針對蛋殼公寓的租金貸款問題，專門約談了蛋殼公寓，并要求整改，想不到現在又出現同類型問題。

市住建局：立即核實查處

看到本報報道之后，深圳市住建局立即將報道涉及問題發送至區住建局。羅湖區住建局工作人員表示，將針對本報曝光的問題進行專案處理，目前暴露的問題存在租金貸、房屋安全、違規改建等問題，將轉給職能部門核實調查。工作人員告訴記者，目前，沒有收到蛋殼公寓報備改造房屋相關資料，也已經通知蛋殼公寓，將公寓改造等相關資料交付住建部門核實調查。一旦調查屬實，住建部門將會嚴格處理。

市人大代表：建立退市機制規范商業行為

深圳市人大代表胡桂梁說，目前人大正在關注房屋租賃等類似問題，之前還進行了相關討論。政府部門應該建立聯合的企業退市機制，考評企業誠信、企業行為、企業擔當，對于蛋殼公寓這類市民投訴多，涉嫌鉆空侵占個人和他人利益的問題企業，應當引入這個機制。當這樣的企業進入機制紅線，就應當限制它的經營或者退出市場經營，降低市民和消費者利益受損風險，減少社會糾紛的發生。房屋租賃是一個民生問題，行為與操守不規范的企業，政府監管部門應該積極作為，嚴格查處這類企業的不良行為，用機制考核，逐步將這類企業清出市場。

深圳市政協委員張小梨說，深圳是一個移民城市，大部分人來自全國各地，在深圳發展首先是扎根深圳，安家深圳才能安心工作。這是一個涉及基層的民生問題，希望政府監管部門高度重視妥善解決。

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