潮新聞 評論員 逯海濤

圖據(jù)視覺中國

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據(jù)潮新聞報道，近日在浙江土地招拍掛報名過程中，發(fā)生了一件“十萬火急”的真實故事。

離下班僅剩十分鐘，一個電話突然打進(jìn)省自然資源廳。一家港企打算參加一宗土地競拍，可是由于一項技術(shù)方面的問題，影響了報名。眼看就要到下班時間了，經(jīng)辦人心急如焚，于是趕緊打出了求助電話。省自然資源廳的工作人員爭分奪秒上演“驚心動魄2小時”，問題終于在當(dāng)天晚上解決，這家港企成功報名競拍。

本來抱著試試看的態(tài)度打了電話，沒想到還真的辦成了。雖然下班時間快到了，但便民助企卻不能“打烊”。如果工作人員來一句“明天再說”，損失的可能不僅是一個投資項目，更可能讓企業(yè)對政府部門的辦事效率、服務(wù)意識產(chǎn)生負(fù)面觀感，甚至可能直接拍拍屁股走人。盡管這家港企最終沒有中標(biāo)這個項目，但他們被浙江的投資魅力深深吸引，事隔僅一個月，終于成功競得了位于瑞安的另一個項目，如愿以償。正因為政府工作人員貼心高效的服務(wù)，讓這家港企深刻體會到了浙江優(yōu)異的營商環(huán)境，也更堅定了投資浙江的信心。

當(dāng)前浙江正在全面打造一流營商環(huán)境升級版，除了久久為功的制度建設(shè)，也需要“十萬火急”的服務(wù)意識。如果沒有日常工作中對服務(wù)企業(yè)意識“一錘一錘”的鍛造，在關(guān)鍵時刻也拿不出放下求助電話就“十萬火急”想辦法的狀態(tài)。

半年報剛出不久，各個經(jīng)濟(jì)大省都在憋著勁“拼經(jīng)濟(jì)”“比數(shù)據(jù)”“賽服務(wù)”“挑大梁”。謀求高質(zhì)量發(fā)展，少不了吸引大量外來項目和投資。“成就企業(yè)就是成就浙江”，如果在“環(huán)境”這個關(guān)鍵項上被比了下去，影響的是發(fā)展、是浙江的未來。目前我們雖有優(yōu)勢，但是浙江的營商環(huán)境遠(yuǎn)沒到天花板，與國際一流對標(biāo)、與發(fā)展需求相比仍有較大提升空間。省委審時度勢，將營商環(huán)境優(yōu)化提升作為三個“一號工程”中的重要一極，貫通著創(chuàng)新深化、改革攻堅、開放提升。一系列的部署、行動已經(jīng)在各個層面有序推進(jìn)。我們也要認(rèn)識到，除了對市場機(jī)制、治理方式、領(lǐng)導(dǎo)體制等進(jìn)行全方位變革之外，優(yōu)化營商環(huán)境同樣涉及思想觀念的變革。先有強(qiáng)烈的營商環(huán)境意識，才能更主動自覺地付之于行動。

要有永不滿足的勁頭。營造一流的營商環(huán)境是一場國際“對抗賽”、區(qū)域“擂臺賽”、過程“接力賽”，不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退。在營商環(huán)境問題上不能被動，一被動就會落后，只有主動者才能先人一步搶占制高點。所以，必須以永不滿足的勁頭，拿出更好的精神狀態(tài)，正視差距不足。有了“坐不住、等不起、慢不得”的危機(jī)感緊迫感使命感，才能以思想提升引領(lǐng)環(huán)境躍升。

要有勇闖難關(guān)的膽氣。當(dāng)前，改革已經(jīng)步入深水區(qū)、攻堅期，剩下的都是難啃的“硬骨頭”。只有牽住優(yōu)化提升營商環(huán)境這個“牛鼻子”，從破除深層次體制機(jī)制障礙入手，來一場真刀真槍、觸及實質(zhì)的制度創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，才能真正解決制約市場活力、社會創(chuàng)新力的深層次問題。所以，營造一流的營商環(huán)境，更要有勇闖難關(guān)的膽氣，用政府放權(quán)讓利的“失”和“痛”，換企業(yè)群眾辦事的“得”和“爽”。通過突破一批營商環(huán)境牽引性、關(guān)鍵性、標(biāo)志性的高難度改革，讓浙江發(fā)展更具優(yōu)勢勝勢。

理念意識先行，制度久久為功，浙江的營商環(huán)境定能成為深入實施“八八戰(zhàn)略”的標(biāo)志性成果、“重要窗口”的一張亮麗金名片。

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