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紅網(wǎng)時刻岳陽8月2日訊（通訊員 蘇嬋）近日，客戶湛先生家人將一面寫有“服務(wù)態(tài)度好，辦事效率高”的錦旗送到郵儲銀行汨羅市支行，以感謝該行高效貼心的上門服務(wù)。
前段時間，退役軍人湛先生的家人來到郵儲銀行汨羅市支行，他們表示自家有位老人需要激活退役軍人優(yōu)待證但他行動不便，本人無法前來網(wǎng)點。湛先生早年參軍，退伍后腿腳落下了病根，無法離開家中。大堂經(jīng)理了解情況后，立即向支行長匯報并啟動上門服務(wù)方案。
當(dāng)日，汨羅市支行的工作人員帶著移動工具和文件支行來到客戶家中為老人辦理柜臺延伸服務(wù)，通過拍照、簽字等程序成功為老人辦理退役軍人優(yōu)待證激活業(yè)務(wù)，為客戶解決了燃眉之急。湛先生對于汨羅市支行工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度贊不絕口。
郵儲銀行岳陽分行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，真正將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到實處，使文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為員工自覺遵守的習(xí)慣，切實保障金融消費者權(quán)益，讓郵儲銀行服務(wù)溫暖千萬家，并為全行高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
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